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為全力提升高速公路窗口服務水平，拓寬收費交流形式，以良好的形象迎接即將到來的杭州亞運會，5月4日，浙江省交通集團舟山收費中心所開展迎亞運收費業務英語技能培訓。

為努力營造全民參與，共迎亞運的良好氛圍，中心所特聘考取全國高校英語專業八級的收費員季震為英語專員，對學習計劃、具體內容和授課方式進行統籌規劃，定期開展培訓課堂，主要圍繞在亞運會開展期間，現場收費相關的專業英語用語以及日常文明服務交流用語等方面開展。

在學習過程中，大家熱情高漲，對發音較難的單詞做好音標注解便于記憶，季震結合日常實際工作，帶領參加培訓的學員一齊對常用語進行跟讀，模擬現場情景對話，進行互動演練，鼓勵大家大膽說英語，從日常中鍛煉并提升自己的口語表達能力，通過“開火車”輪答以及搶答的模式，讓大家能夠在輕松愉快的氛圍中逐漸掌握這項技能。“這次培訓讓我的英語口語能力有了很大提升，即使面對國際友人，我也不會怯場，也能給他們提供更好的文明服務。”學員周婧笛說。

英語培訓課堂的設立，形成了良好的英語學習氛圍，切實提升員工英語口語水平，更好地展現了優良的窗口服務氣質，切實增強過往司乘出行的幸福感和滿意度。

接下來，舟山管理中心也將圍繞圓滿完成亞運會交通保暢的重大任務目標，聚焦車道安全保暢、文明服務優良、站點環境優美、增設便民服務點、組織黨團青年志愿者開展相關志愿服務等方面，從實際出發，全力營造好良好的通行環境，提升司乘出行舒適度，助力亞運服務水平提升。